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Häufige Fragen und Antworten
Informationen zur Entsorgung
Das Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG) setzt die europäische WEEE-Richtlinie 2012/19/EU in deutsches Recht um. Es regelt das Inverkehrbringen, die Rücknahme und die umweltverträgliche Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten.

Das Symbol der durchgestrichenen Abfalltonne auf Elektrogeräten weist auf eine separate Sammlung von Elektroaltgeräten hin und bedeutet, dass diese nicht in den Hausmüll entsorgt werden dürfen.
Sie können Elektro- bzw. Elektronikaltgeräte, die Sie von uns erworben haben, an uns zurückgeben. Wir werden diese für Sie kostenlos und fach- und umweltgerecht entsorgen.
Hierfür können Sie uns auf folgenden Wegen kontaktieren:
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über Ihren persönlichen Ansprechpartner bei Hello Mirrors oder
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per E-Mail an info@hellomirrors.com.
Wir setzen und schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung und stellen ihnen alle notwendigen Informationen zur Rücksendung ihrer Spiegel an uns zur Verfügung.
Hinweis:
Sie sind nach §19 (1) ElektroG nicht verpflichtet, uns als Hersteller ihre Altgeräte zu überlassen. Sehen Sie jedoch von einer Rücksendung an uns ab, sind Sie als Endnutzer entsprechend §19 (2) dazu verpflichtet, ihr Altgerät einer Erstbehandlung und Verwertung unter Einhaltung §20 Absatz 2 bis 4 sowie §22 Absatz 1 zu unterziehen und dieses an eine zertifizierte Erstbehandlungsanlage zu übergeben.
Hinweis zu personenbezogenen Daten:
Auf unseren Geräten werden standardmäßig keine personenbezogenen Daten gespeichert. Sollten Sie dennoch auf den integrierten Datenträgern personenbezogene Daten gespeichert haben, so sind Sie selbst für deren Löschung verantwortlich.
Oder doch lieber anrufen?
